Oui, nous assurons un support technique relatif à votre compte Heberjahiz par téléphone les jours ouvrés et par e-mail/tickets 24/7. Nous proposons également un support technique en libre-service via la base de connaissance. Il s'agit d'un ensemble de réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Les demandes d'informations générales ou les problèmes communs sont généralement traités dans un délai maximum de 12 heures.
Nous n'offrons pas de support technique pour les logiciels de développement, de programmation, les systèmes de gestion de contenu (CMS) et toute autre application fournie par des tiers.