للإبلاغ عن أي إساءة أو نشاط مشبوه، يرجى التواصل مع فريقنا المخصص عبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: abuse@heberjahiz.com. نحن نقدر كل تقرير وتُراجع كل حالة بعناية شديدة.
عند الاتصال بنا، يرجى توفير أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك:
- طبيعة الإساءة: قم بوصف نوع الإساءة أو النشاط المشبوه الذي واجهته بإيجاز (مثلا: محتوى غير مشروع، بريد مزعج، تصيد احتيالي، انتهاك حقوق النشر، إلخ).
- الرابط ذو الصلة: في حالة الاقتضاء، يرجى تقديم الرابط الخاص حيث واجهت الإساءة.
- وصف مفصل: شرح الإساءة التي تقوم بالإبلاغ عنها بتفصيل. كلما كانت معلوماتك أكثر دقة، كلما كان من السهل على فريقنا التعامل معها بفعالية.
- الأدلة: يرجى تضمين أي دليل قد يساعد في التحقيق (لقطات الشاشة، روابط إضافية، إلخ).
يُراجع فريقنا المتخصص في منع الإساءة جميع التقاريربعناية ويتصرف بسرعة لحل المشكلات المُبلغ عنها.
في بعض الحالات، من أجل التعامل بفعالية مع المشكلة المُبلغ عنها، قد يكون من الضروري مشاركة بعض المعلومات المقدمة مع العملاء المعنيين بالتقرير. نحن ملتزمون بمعالجة هذه المعلومات بأقصى درجات السرية واستخدامها فقط لغايات حل الإساءة المُبلغ عنها.