Lorsqu’un utilisateur essaie d’accéder à une page, l’erreur 404 s’affiche lorsque cette dernière est introuvable. Elle est liée au renvoi par le serveur d’un code d’erreur HTTP. Cela se produit lorsque le serveur recherche la page mais ne parvient pas à la trouver. Il existe deux causes à ce code d’erreur 404 : la page n’existe pas ou alors la page n’existe plus.
Les messages qui s’affichent diffèrent selon le navigateur utilisé même s’ils ont tous la même signification. Vous pouvez par exemple rencontrer les messages suivants :
- 404 Not Found
- The requested URL was not found in this server
- HTTP 404
- HTTP 404 Not Found
- 404 File or Directory Not Found
L'erreur 404 peut être causée par plusieurs facteurs, notamment :
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Lien cassé ou URL incorrecte : Si vous avez mal tapé l'URL dans la barre d'adresse du navigateur ou si le lien que vous avez suivi est incorrect.
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Page supprimée ou déplacée : Si la page web que vous essayez d'atteindre a été supprimée ou déplacée vers une autre URL sans redirection appropriée, vous recevrez également une erreur 404.
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Problèmes de serveur : Parfois, le serveur web lui-même peut rencontrer des problèmes, ce qui empêche la fourniture de la page demandée. Cela peut être dû à des erreurs de configuration du serveur, une surcharge de trafic ou des pannes matérielles.
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Blocage par un pare-feu ou un logiciel de sécurité : Certains pare-feu ou logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès à certaines pages web, ce qui entraîne une erreur 404.
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Erreur de programmation : Dans certains cas, des erreurs de programmation sur la page web elle-même peuvent entraîner l'affichage d'une erreur 404, par exemple si le lien vers une ressource est incorrectement spécifié dans le code HTML.
L'erreur 404 peut être causée par divers facteurs, mais elle indique généralement que la ressource demandée n'est pas disponible sur le serveur web.
Pour résoudre une erreur 404, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
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Vérifiez l'URL : Assurez-vous que l'URL que vous avez saisie est correcte et complète. Essayez de la retaper manuellement pour vous assurer qu'il n'y a pas de fautes de frappe.
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Actualisez la page : Parfois, une erreur 404 peut être causée par un problème temporaire sur le serveur. En actualisant la page (en appuyant sur F5 ou en cliquant sur le bouton de rafraîchissement du navigateur), vous pouvez souvent résoudre le problème.
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Recherchez la page : Utilisez un moteur de recherche pour rechercher la page que vous essayez d'atteindre. Il est possible que la page ait été déplacée ou renommée.
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Vérifiez les liens internes : Si vous rencontrez une erreur 404 en naviguant sur un site web spécifique, vérifiez si les liens internes fonctionnent correctement. Si les liens sont rompus, contactez l'administrateur du site pour signaler le problème.
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Contactez l'administrateur du site : Si vous rencontrez une erreur 404 sur un site web spécifique à plusieurs reprises, il est possible que le problème soit lié au serveur du site. Dans ce cas, contactez l'administrateur du site pour signaler le problème et demander de l'aide.
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Vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou logiciel de sécurité : Si vous rencontrez une erreur 404 en essayant d'accéder à un site spécifique, vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou logiciel de sécurité pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas l'accès au site.