لم يعد نظام التشغيل Windows 7 مدعومًا من قِبل Microsoft اعتبارًا من 14 يناير 2020 ولن يتلقى تحديثات الأمان بعد الآن. نوصي بالترقية إلى نظام تشغيل حديث يتلقى تحديثات أمنية منتظمة. إذا لم يكن من الممكن إجراء ترقية تتجاوز Windows 7 ، نوصيك باستخدام Mozilla Thunderbird كعميل بريدك الإلكتروني.
المتطلبات الأساسية : تنطبق هذه الإرشادات على Windows 7 SP1. للحصول على Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ، راجع موقع Microsoft على العنوان التالي : http://windows.microsoft.com/windows7sp1
المشكلة
عند تكوين حساب بريد إلكتروني ، على Outlook ضمن Windows 7 ، عن طريق اختيار اتصال آمن في IMAP أو POP أو SMTP ، قد يتم عرض الخطأ أدناه :
السبب
يدعم نظام التشغيل Windows 7 بروتوكولات TLS 1.1 و TLS 1.2 ، لكن لا يتم تمكينهما افتراضيًا.
الحل
يجب عليك تنشيط بروتوكولات TLS 1.1 و TLS 1.2. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إنشاء مفاتيح التسجيل التالية :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000
يمكنك أيضًا تنزيل الملف TLS-Windows7.zip. قم بفك ضغطه وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لاستيراده.أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تكوين حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.
تم الآن تمكين بروتوكولي TLS 1.1 و TLS 1.2 ويمكن إكمال تكوين حسابك دون أخطاء.