Quand il n'existe aucun dossier sur votre boite mail dans un client de messagerie (Outlook, Application Mail, Roundcube...), vous devez suivre des instructions afin de vous abonner à votre dossier pour qu'il soit affiché.
Pour vous abonner à un dossier précis, veuillez suivre les étapes mentionnées, ci-dessous, pour chaque client de messagerie:
Roundcube :
- Cliquer sur "Paramètres".
- Ensuite, cliquez sur "Dossiers" pour afficher l'état d'abonnement de chaque dossier.
- Activez l'abonnement au dossier pour l'afficher sur votre boite mail.
Horde :
- Cliquez sur "Gestion des dossiers" sur la liste des dossiers à gauche.
- Ensuite, cliquer sur "Rechercher toutes les boites" pour afficher tous les dossiers.
- Faites un clic droit sur le dossier concerné, puis cliquer sur "s'abonner".
Mail sur iPhone :
La synchronisation des paramètres de compte de messagerie IMAP vers l'application mail de votre iPhone pour afficher les dossiers IMAP dans votre boite de réception se fait en précisant le préfixe de chemin IMAP :
- Cliquer sur "Mail", ensuite, sur "Comptes".
- Sélectionner le compte concerné, ensuite cliquer sur "avancé".
- Mentionner "INBOX" sur le champ "Préfixe du chemin".
Thunderbird :
- Dans le volet du dossier, sélectionnez un compte IMAP et cliquez droit pour accéder aux paramètres.
- Faites un clic sur "les paramètres du serveur", puis sur "Avancé".
- Retirez la vérification de l'émission uniquement des dossiers abonnés.
- Cliquez sur OK.
- Il est possible de vérifier si vous pouvez vous abonner à d'autres dossiers.
Outlook :
Dans Courrier, au niveau du volet de navigation, cliquez droit sur le dossier supérieur de votre compte IMAP.
- Cliquez sur Dossiers IMAP.
- Cliquez sur Requête.
- Sélectionnez un dossier, puis cliquez sur S’abonner ou Annuler l’abonnement.
Si vous avez ajouté un nouveau dossier IMAP sur le serveur de messagerie sur le Webmail et que ce nouveau dossier n'affiche pas dans la liste des Dossiers IMAP, vous pouvez la mettre à jour en suivant les étapes suivantes :
- Dans Courrier, au niveau du volet de navigation, cliquez droit sur le dossier supérieur de votre compte IMAP.
- Cliquez sur Mettre à jour la liste des dossiers.
Ensuite, répétez les étapes de la première section pour afficher tous vos dossiers de compte IMAP. Puis, vous avez la possibilité de cliquer sur S'abonner ou se désabonner.